O Pracowni Wypieków Artystycznych Tortika

Pracownia Wypieków Artystycznych Tortika (początkowo angelTORTika) powstała z połączenia zamiłowania do pieczenia, pasji do fotografowania i poczucia spełnienia jakie daje mi Państwa zadowolenie. Początkowo samodzielnie, a od pięciu lat wspólnie z mężem spełniamy Wasze słodkie marzenia. Klientom proponujemy szeroki asortyment artystycznych wyrobów cukierniczych, tworzonych według własnych receptur. Oferujemy ciasta, torty oraz babeczki na różne okazje, takie jak: chrzciny, komunie, przyjęcia urodzinowe i imieninowe, wesela i rocznice. Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, a nasza oferta cały czas poszerzana jest o nowe wyroby. Wykonujemy torty z dowolnymi motywami, zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Są wśród nich torty z grafiką, figurką oraz torty przestrzenne o wielu różnych kształtach. Przygotowujemy również słodkie podziękowania dla gości oraz bufety z wypiekami. Używamy wyłącznie naturalnych i najwyższej jakości surowców, od najlepszych i sprawdzonych dostawców.

Najwięcej radości sprawia nam słodka oprawa przyjęć weselnych i fakt, że to właśnie my możemy towarzyszyć Wam w tym jednym z najważniejszych dni w życiu. Czy to poprzez tort, który jest najważniejszym deserem w tym dniu, czy też poprzez słodki bufet skrojony na miarę Waszych potrzeb, który zadowoli nie tylko oko, ale i podniebienia najbardziej wymagających gości.

Największym sukcesem w naszej pracy są nasi tzw. tortowi wychowankowie... po weselu, bardzo często Młoda Para wraca do nas po tort z okazji Chrztu Świętego, niedługo potem przygotowujemy tort na roczek, potem dwa latka...

Najlepszym wynagrodzeniem naszej pracy jest Państwa zadowolenie i błysk w oku naszych tortowych wychowanków :) Najstarsi z nich mają już po 7 lat :)

Regulamin Pracowni Tortika

1. Zamówienia należy składać:
• poprzez funpage: www.facebook.com/PracowniaTortika/,
• poprzez formularz kontaktowy na www.tortika.pl,
• drogą mailową na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

2. Celem rezerwacji terminu należy wpłacić zadatek na konto firmowe :

83 2490 0005 0000 4500 9310 1230
TORTIKA Angelika KUŹMICZ,
PLAC KOŚCIELNY 4, 59-305 Rudna.

Paragon za zadatek opłacony online można odebrać w ciągu 3 dni roboczych (dłużej nie przechowujemy paragonów).

W dniu odbioru paragon wystawiamy na kwotę, jaka pozostała do zapłaty.
W tytule przelewu proszę wpisać: nazwisko + datę na kiedy tort.
Brak wpłaty zadatku w przeciągu 72 h jest równoznaczny z anulacja zamówienia.

3. Wysokość zadatku ustalana jest indywidualnie, na podstawie kwoty zamówienia.
4. Rezygnacja z zamówienia potwierdzonego wpłatą zadatku lub brak odbioru zrealizowanego zamówienia w ustalonym terminie nie daje prawa do zwrotu zadatku.
5. Wprowadzanie zmian w wyglądzie, smaku czy wielkości tortu, możliwe jest najpóźniej w poniedziałek poprzedzający termin realizacji zamówienia.
6. Jeśli tort zostaje wydany lub dostarczony na paterze, podeście lub stelażu, należy je zwrócić pracowni w ciągu trzech dni.
7. W przypadku nieodebrania tortu przepada on po zamknięciu pracowni w dniu odbioru.
8. Pracownia nie odpowiada za wady powstałe w wyniku złego przechowywania tortu (poza lodówką lub chłodnią) oraz nieostrożnego transportu.
9. W torcie i dekoracji mogą znajdować się wykałaczki, druciki dekoratorskie lub inne dopuszczone do kontaktu z żywnością elementy.
10. Zastrzegamy prawo do wprowadzania drobnych zmian i modyfikowania projektów i wzorów tortów, aby dostosować je do naszego stylu oraz warunków technicznych.
11. Kolory tortów mogą się nieznacznie różnić od tych na zdjęciach, ponieważ nasycenie barw zmienia się w czasie, pod wpływem czynników zewnętrznych.
12. Klient wysyłając pracowni materiały (loga, znaki zastrzeżone i inne) do wykorzystania w pracy nad tortem oświadcza, że posiada do nich wszelkie prawa i zgadza się na ich wykorzystanie przez pracownię.
13. Wszystkie produkty są należycie przechowywane, posiadają wymagane atesty i są legalnie wprowadzone do obrotu w Polsce.
14. W pracowni używamy czekolad, kakao, orzechów oraz produktów mlecznych.
15. W przypadku złożonej reklamacji, poszczególne składowe elementy ceny tortu przestawiają się następująco:
• smak tortu (pomyłka) 5-10% wartości,
• napis (jeśli zostało ujawnione przy odbiorze tortu i jest niemożliwe do poprawienia/dodania – brak lub pomyłka) 10% wartości,
• kolorystyka nie dostosowana do płci ( jeśli była informacja o płci) 50% wartości,
• kolorystyka (różnice w odcieniach jednej barwy) 0-5% wartości,
• motyw tortu (całkowita zmiana/pomyłka) 90% wartości.
16. Na zamówiony towar klient otrzyma przy odbiorze paragon fiskalny (domyślnie) lub fakturę (na życzenie).
17. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z:
• oświadczeniem o znajomości regulaminu i jego przestrzeganiu,
• wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży,
• obowiązkiem zapłaty (tort musi zostać opłacony w całości niezależnie od tego, czy został odebrany, czy nie; w przypadku nieodebrania zamówienia w ciągu 3 dni od daty odbioru przelewem),
• wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych klienta na potrzeby realizacji zamówienia, zgodnie z art.23 ust.1 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r (Dz. U. Nr 133 z dnia 29.10.1997 r).